反省から紐解くオブザーバビリティとして本当に必要だったテレメトリ

現代のシステム運用において、オブザーバビリティの重要性は広く認識されている。しかし、「テレメトリデータを収集すれば良い」という単純な理解では、真の価値を得ることは困難である。闇雲にメトリクス、ログ、トレースを収集しても、障害発生時の根本原因分析に活用できなかったり、ストレージコストの増大を招くだけに終わることが多い。 一方で、システム構築の初期段階から必要なテレメトリデータを完璧に予測することは現実的ではない。重要なのは、実際の障害対応や運用経験から得られた教訓を活かし、段階的に観測可能性を向上させることである。 本セッションでは、過去の障害対応で「このデータがあれば迅速に解決できた」「このメトリクスを見ていれば予防できた」といった実体験に基づく反省から、本当に必要だったテレメトリデータの具体例を紹介する。理論ではなく実践から学んだ、効果的なオブザーバビリティ戦略の構築方法を共有したい。